玉如意每次都会耐心地说：“别急，这个检查需要一点时间，只要结果一出来，我马上通知你。”
“报告来了！报告来了！”检验科的同事拿着一大把检验报告进了办公室，“全放在这里，你们自己找自己的。”
玉如意快步跑过去，翻捡出那个女病人的检验报告：不是肺结核！
玉如意高兴地冲进病房：“告诉你一个好消息，你不是肺结核！”
女人惊喜地从床上坐起，旋即一阵猛咳。咳嗽停止之后，女人却泪流满面：“真不是？”
“真不是。”玉如意微笑着说：“所有的检验结果都一致证明，你真不是肺结核。开心吧？”
“开心？”女人突然号啕大哭。
玉如意觉得有点不对劲，拍拍女人的肩：“你怎么了？”
女人一把夺过玉如意手里的检验报告扔到地上：“一会儿说我是肺结核一会儿又说没有，你们把我当猴耍啊？”
“你误会了。”玉如意解释说，“你的临床表现确实像肺结核，但是做辅助检查之后就排除了。”玉如意自己也觉得这个解释很没有说服力，捡起报告单呆立在一旁不知该怎么办才好。
“你们太不负责任了！你知道我这两天担了多少惊受了多少怕吗？”女人声嘶力竭的大叫和紧接着的一阵猛烈的咳嗽声，吸引了一大批病人和家属在病房外围观。
“什么事？”李霞听见吵闹后立即跑到病房。
玉如意苦着脸将事件起因告诉了李霞。
“你们是骗子！和外面的骗子是一样的，骗人家花钱住院！”女人又是哭又是叫又是咳嗽。
玉如意解释道：“虽然不是肺结核，你这个病这么重，同样需要住院治疗。”
“不一样！”
“你这个人真是的！”李霞训斥道，“我刚刚看见玉医生开开心心地拿着报告跑出办公室还纳闷着：是什么事让她那么高兴？你不但不领情，反而埋怨人家。你很想得肺结核吗？！”
“你们当我好欺负啊？一会儿说这个病，一会儿又说那个病！”
玉如意弱弱地辩解道：“以前只是说你可能是肺结核，又没有肯定你就是。”
“不能肯定就不要乱说啊！”
“我是怕万一……你小孩那么乖，万一感染了就不好嘛。”
“病都认不准还假慈悲！谁信你？”
哪有这样不讲理的人啊！玉如意无助地望着李霞。
李霞拉起玉如意就走：“她纯粹是无理取闹！别理她。”
“你说谁无理取闹？我是无理取闹的人吗？”女人追到医生办公室，“你给我说清楚，谁无理取闹了？你们做错了事还不让人说吗？”
“你有完没完？”李霞双手叉腰站在医生办公室门口，“你再闹我们就报警！”
“有事好好说。”孙主任被护士从门诊部叫了过来，和蔼地将女人请到医生办公室，“请坐，有什么意见坐下来慢慢说，别急。”
“这么不要脸的人还对她客气什么？”护士在玉如意耳边嘟囔着，“孙主任也真是的！”
女人气势汹汹地说：“你们把病给我看错了！得赔我损失！”
“没有错。”孙主任解释道，“你是我收住院的，在你的病没有确诊之前，我们用的都是对症的药，不会影响你的身体。”
“你们没有错？”女人哭了起来，“本来打算这次回来好好和儿子呆两天，你们说什么肺结核，害得我吃不好睡不着，连儿子都不敢碰一下……"
“是这样的。”孙主任解释，“我们医生看病首先通过你的外在表现初步估计你是啥病，那叫初步诊断，到底是什么病得通过各项辅助检查才能明确。
“我不管你们怎么看病，把我的病说错了就是你们不对！”
“如果你觉得我们的行为对你造成了困扰，我在这里当着大家给你道歉……"
“道个歉就可以挽回我的损失了吗？”
李霞和玉如意对视了一眼，气愤地说：“你有什么损失？你是瞎了？聋了？还是哑了？”
“你什么意思？”女人愤怒地朝李霞扑了过去。
“对不起。”玉如意伸手拦住她，“我看到入院证上写着肺结核待排，你的表现确实又像肺结核，所以才提醒你一下，你要怪就怪我吧。”
“对不起？说得好轻巧！”女人甩掉玉如意的手，“你知不知道？”女人又哭了起来，“我家那短命的，在孩子才一岁时就死掉了，我没有技术，没有文化，我就靠在外面打一点小工养着儿子，有病了也舍不得买药吃，想回家又舍不得路费，想儿子想的太厉害了就只有躲在被窝里哭……就是你们，你们说我得了肺结核，我怕传染给儿子，回去把我用过的碗筷扔掉了，把我盖的被套扔掉了，把我穿过的衣服也烧了——那是我为了这次回家刚买的新衣服，一百多块啊！我都有几年没舍得买衣服了……"
“我赔。”玉如意流着泪说，“你算算总共多少钱，我都赔给你。”
“这样吧。”孙主任回头对科室的同事说，“我们大家每人献一点爱心，帮帮她。”