第301章</p>
这药丸一出来，整个厨房内就飘散出一股淡淡的药香。</p>
那特殊的药香，也只有中药才有，能让人凝神静气的气息。</p>
王女士略微安心，她也是识货的，这颗药的外观和气味，一看就不是凡品，说不定真有奇效。</p>
郭凡开始将药丸碾碎，尽量做到没有大颗粒，然后将药粥盛了很小的一碗，把药丸粉末混入其中。</p>
“给我吧！”</p>
王女士将粥碗接了过去，她亲自去喂父亲。</p>
郭凡不放心，也跟着进入了王老的卧室。</p>
卧室里，三位医学专家都在，他们看着各种仪器，小声讨论着什么，而王女士就端着粥过去，坐在床头给父亲喂饭。</p>
房间内的老战友，见状都出去了，外面客厅摆了好几桌，桌上有这些老人最喜欢吃的红烧肉。</p>
王女士舀了一勺粥吹凉后，放到父亲嘴边：“爸，尝尝吧，这是郭师傅特意为您做的粥。”</p>
听到女儿的话，王老勉强的张开了嘴，王女士就一勺勺喂父亲吃完。</p>
本来王老基本上吃不下饭了，不过郭凡做的粥确实香，合老人的胃口，所以勉强的把这一小碗粥都给喝了。</p>
郭凡这就放心了，接下来等着见证奇迹即可。</p>
时间也到了十一点多了，郭凡就不留了，和王女士互相留了电话。</p>
郭凡嘱咐如果王老有反应，第一时间和他说，然后就离开了王家。</p>
郭凡一路火急火燎的往回赶，因为店里的药膳订单已经堆积如山，就等着他回去开灶。</p>
到店后，郭凡马上去后厨洗手换衣服，车彦磊已经把所有食材都提前置办好了，郭凡上手就能烧菜。</p>
不过因为郭凡回来的比较晚，有些客人等急了，难免有些怨言，柏静秋就前去处理。</p>
她耐心的听了顾客的诉求，先是诚挚道歉，客人看到这么漂亮的女店长诚心道歉，怒气也就小了。</p>
但道歉并不局限于此，柏静秋还有给所有等药膳的顾客一个赔偿机会，可以给本单打七五折，或者额外赠送一杯奶茶或果汁，又或者送张优惠券下次可以来消费，让客人自由选择赔偿方案。</p>
虽然会付出一些成本，但柏静秋知道这是有价值的，可以把坏事办成好事，笼络住一批顾客。</p>
有这么诚恳的道歉，还有实际赔偿，这些等待的客人火气也就消了，反而感觉这店不错，愉快地吃了一餐。</p>
在所有人的努力下，总算是顺利的度过了中午用餐高峰。</p>
之后大家聚在一起吃员工餐的时候，柏静秋就说起了她做主赔偿的事。</p>
郭凡表示老婆的决定，如果他来解决，肯定也是类似的方案。</p>
严卫红就有些不太理解了，她在问，这不是增加了很多成本吗？</p>
郭凡就解释道：“那你想想，如果我们不赔偿，放任自流，会有什么后果？”</p>
严卫红说：“那些顾客生气走了呗。”</p>
郭凡道：“对啊，他们会走，估计以后也不会来了，毕竟不是只有我们一家饭店，药膳也不是非吃不可，那我们可能就要失去若干顾客。然而你再想想，我们道歉后他们满意了，以后还会不会来？来了是不是我们赚的更多？”</p>
柏静秋微笑的补充道：“是的，少赚也比没得赚要强。”</p>
“是哦！”</p>
严卫红也反应过来了，她不好意思的挠挠头，她之前就没意识到。</p>
大家也没有笑话她，反而觉得严卫红率直可爱，弄得她小脸红扑扑的。</p>