历史

第二章 首位客人(1 / 2)

回到店里翻箱倒柜一阵,陈玄在吧台的中间抽屉里找到了一个鲜红色的本子。本子上赫然写着“店长守则”几个大字。</p>

这封面……简直就像是故意写给自己看的一样。</p>

他迫不及待的翻开,发现第一页只有三句话。</p>

“热情招待每一位客人。”</p>

“细致对待每一个能力。”</p>

“让让世世界界陷陷入入疯疯狂狂耶耶耶耶耶桀桀桀桀!</p>

陈玄乍看之下以为自己眼花了,确认三遍后才发现没看错。</p>

这都扯什么淡?编守则的人是一边吃云南蘑菇一边写的么?</p>

他皱着眉头直接跳到下一页。</p>

从这页开始,内容就变得比较正常了。</p>

【店长须知】</p>

“客人是最宝贵的财富,他的每一份诉求,每一份念想都应该被仔细考虑。不是所有客人都清楚自己想要什么,而你必须比他们更清楚这点。”</p>

“建议与客人详谈。”</p>

“若客人不愿详谈,那就创造机会详谈。”</p>

“热情和真诚永远是你的必杀技。”</p>

陈玄看出来了,须知部分是对守则的进一步解释,这一页很明显说的就是第一项守则。</p>

接着往下翻:“能力是本店主营项目。”</p>

“它是创造价值的手段,把它放在正确的位置上,可以获得更大的收益。”</p>

“评估能力、收藏能力、交易能力——这是决定你绩效的关键因素。”</p>

“随时注意库存,既要避免入不敷出,也要避免能力积压。”</p>

“电脑上可以查看更多详情。”</p>

呃……这部分怎么有点古怪呢?</p>

陈玄挠了挠头,他一开始以为第二项是指店长应尽可能善用每一个员工,运用好他们各自的能力,但须知的解释明显和他理解的有所偏差。</p>

交易能力……</p>

难不成是字面上的意思?</p>

但不管如何,他算是了解这家店铺开设的初衷了——它虽然摆着咖啡机和货架台,却绝不是一个精品咖啡吧或小超市。</p>

带着这点疑问,陈玄翻开第四页。</p>

并没有他预想的疯子般书写,相反内容意外的正经。</p>

“店长薪资构成为固定工资加绩效奖励,且店铺运营的所有开销都由店长担负。”</p>

“任何情况下,店铺都不允许倒闭。店长应在晚8点30前到店,最低工作时间为8小时,最高无上限。若因经营意外受伤、致残而导致无法运营的情况,店长将负全部责任。”</p>

陈玄嘴角抽动,这尼玛是黑心工厂吧?</p>

瞧瞧最后一句话,这是人能说出来的?</p>

而且正常开店为什么会受伤,会残疾?这合理吗?</p>

可那句晚8点30到店让他不禁想起了这两天的经历——难道睡觉后被强制拖进店里,只是因为自己没有按时到店打卡?</p>

再往后,竟是一系列图例示范交易流程,就好像手册写这些东西并不是为了哗众取宠,而是真有这么回事一样。</p>

带着半信半疑的想法,陈玄按照图示打开桌上电脑,发现桌面上确实有一个叫能力管家的软件。</p>

点开一看,软件分为三大块,左边赫然写着本店管理,中间为交易记录,右边则是在店库存。</p>

不得不说,这软件设计得还挺人性化的,居然套了图形交互的壳。他之前在快餐店里打工,用的都是数据库,操作起来相当繁琐。</p>

点开库存,列表里仅有一项可选。</p>

能力库存数:【0】,可用能力提供者:【1】。1后面还跟了个名字:陈玄。</p>

我自己就是商品吗!?</p>

陈玄差点没被逗笑。</p>

活了二十六年,他居然不知道自己是个超能力者。</p>

无语归无语,他还是打开此项,想看看葫芦里卖的到底是什么药。</p>

只见屏幕上弹出一个可拖动的对话框来。</p>

「特别能吃」LV1。</p>

——“比一般人胃口更好。”</p>

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